彭顺国际制造的巴士车身，出口至全球超过15个市场，包括澳洲、阿联酋、新加坡和香港，也协助众多海外客户进行车身套件装配，意味着我们经常需要与在文化、工作习惯、思考模式等各方面，都和国内与众不同的人士接触。
我们见识过澳洲人的“豪爽”，在谈判桌上毫不掩饰表达个人好恶，下了谈判桌依旧可以勾肩搭背、称兄道弟；也受益于瑞士人对义气的讲究，只要合约上白字黑字写明合作条款，之后绝不可能翻脸不认账。
当然，还格外欣赏德国人认真的工作态度、对产品品质的执着，以及英国人优雅的绅士气质。
工作场所上的文化差异，除了让彼此得以互相借鉴，更多时候带来的是因无法在短时间内相互理解、磨合所造成的冲突。
20年前，当我们初与荷兰、澳洲等海外客户合作的时候，他们对我们的态度算不上友善，大有一种“付钱就是大爷”的姿态，处处打压我们工作。
不论基于何种原因，工作场所中一旦出现争执、打压、一方以高姿态凌驾于另一方等负面的情况，对于整体工作氛围而言都弊大于利，就算是抱着“以大局为重”的心态忍气吞声把项目做完，长期来说必定会出现弊端。
当时，为了工作氛围和业务长远的可持续性着想，我必须叫停有关项目。这当然会导致公司蒙受一定的损失，但要谨记：“钱是为人所用，而人则不得为钱所用”。
一个不健康的合作关系，长期必有损公司利益，那此时获利再多也是得不偿失。
适当展示坚持
然而惊喜的是，当时在他们眼中处于“弱势”的我们，并没有因为展现了强硬的态度而在此合作关系中被淘汰。相反的，他们在后续的合作中，一甩最初高高在上的姿态，展现了全然不同的态度，并维持双方的合作关系至今。
可见在一段合作关系中，虽然需要保持谦逊、时刻真诚待人，但无需处处卑躬屈膝，在必要时适当展现自己的态度与坚持反而更能赢得尊重，让工作进展更顺利。
在涉及多方合作的项目中，最主要是站稳自己的立场、对最终成品的质量有追求和坚持，才能在众说纷纭之下保持理性，带领项目、团队乃至整个公司迈向对的方向。
当然，在做任何事情之前，都要做好充分的研究和准备。若你的合作同伴、同事、下属、上司等来自世界各地，务必做好功课、了解每个人的文化背景，才能更有效地应对每个人的工作和思维方式。
切记，是“应付”他们，而不是“对付”他们。
